« Mon forfait 5G capte mal, puis-je annuler l’abonnement ? » | 60 Millions de Consommateurs

60 Millions de Consommateurs - 60 Millions de consommateurs - 06/12
Passer à la 5G pour surfer à grande vitesse sur l’Internet mobile, c’est tentant. Mais comment réagir quand le réseau n’est pas à la hauteur ?

Des vitesses de connexion à Internet et des téléchargements beaucoup plus rapides. Voilà les deux promesses de la cinquième génération de réseau mobile à destination du grand public, baptisée 5G. Lancée fin 2020 par SFR, aussitôt suivi par Orange, Bouygues Telecom et Free, elle couvre aujourd’hui plusieurs milliers de communes et chaque opérateur propose dans son catalogue des forfaits 5G pour tous les budgets, même s’ils sont plus chers que les 4G. En pratique, si le déploiement de la 5G est assez rapide, il existe encore de nombreux endroits, y compris dans les grandes villes, où la couverture s’avère loin d’être optimale, suscitant déceptions et plai...
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